So, we’re back with Vivan and now we’re going to talk about how to convince your top managers to invest on the 702010 model.
I’m Wagner Cassimiro and this is Espresso3.
Vivian, how to convince your boss or your top manager to invest on the 702010 model?
Well, in fact, it’s indeed an investment and not a cost, so that is one of the major, I think, arguments to also go with that. And you should take some examples in terms of, for instance, you could show profits in the business. So, if you have sales, but also if you have healthcare or it’s about safety or health issue you can just promise that you can achieve results in that business and they would like to hear that, I suppose, because top managers really want to hear that it has a certain impact on their primary processes.
Vivian, what are the main objections and how to overcome them?
The main objections are, for instance, it takes a while before we all learn how it works. But, yes, it costs a little bit of time, of course, to learn it, but in the end, you win a lot of time, because now you mostly spend a lot of things, you know, money and time on training and e-learning and it doesn’t any impact, or at least it’s not easy to prove the impact. And, if you do this, then firstly, you will have real impact on the business, secondly you earn all the money that is invested back and that’s also interesting, thirdly what is really important is that you have collaboration between L&D, HR, but also, for instance, finance, or quality and safety. So, you see that also silos are going away in the organizations.
OK, and after getting the approval, what’s next?
What’s next? If you have the approval, of course this is kind of a first step. So, this is a continuous improvement process so that means that it never stops, so, depending on what is happening in the business you will change your approach a little bit, but what is the real advantage here is that it’s a very strong methodology and you have a structure altogether. You speak the same language with a great advantage!
Thank you so much!
You’re welcome!
TRADUÇÃO
Então, estamos de volta com a Vivan e agora vamos falar sobre como convencer sua alta gestão a investir no modelo 70:20:10.
Eu sou Wagner Cassimiro e este é o Espresso3.
Vivian, como convencer seu chefe ou alta gestão a investir no modelo 70:20:10?
Bem, na verdade, é de fato um investimento e não um custo, então esse é um dos maiores argumentos, eu acho, para ir também com isso. E você deve levar alguns exemplos em termos de, por exemplo, você poderia mostrar lucros no negócio. Então, se você tem vendas, mas também se você tem assistência médica ou é questão de segurança ou saúde você pode apenas prometer que pode alcançar resultados no negócio e eles gostam de ouvir isso, eu suponho, porque os gerentes querem realmente ouvir que tem um certo impacto nos seus processos primários.
Vivian, quais são as principais objeções e como superá-las?
As principais objeções são, por exemplo, demora um pouco até que todos aprendam como funciona. Mas, sim, custa um pouco de tempo, é claro, aprender, mas no final, você ganha muito tempo, porque agora você gasta um monte de coisas, sabe, dinheiro e tempo em treinamento e e-learning e não tem qualquer impacto, ou pelo menos não é fácil comprovar o impacto. E, se você fizer isso, então, em primeiro lugar, você terá um impacto real sobre o negócio, em segundo lugar você ganha todo o dinheiro investido de volta e isso também é interessante, em terceiro lugar o que é realmente importante é que você tem colaboração entre T&D, RH, mas também, por exemplo, finanças ou qualidade e segurança. Então, você vê que também áreas isoladas estão desaparecendo nas organizações.
OK, e depois de obter a aprovação, o que vem a seguir?
O que acontece depois? Se você tem a aprovação, é claro que este é o primeiro passo. Então, esse é um processo de melhoria contínua, o que significa que ele nunca para, então, dependendo do que está acontecendo no negócio, você mudará um pouco a sua abordagem, mas a vantagem real é que é uma metodologia muito forte e uma estrutura juntos. Você fala a mesma língua com uma grande vantagem!
Muito obrigado!
De nada!
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