We’re back with Nigel Paine and now we are going to talk about learning culture. I’m Wagner Cassimiro and this is the Espresso3.
Nigel, what is learning culture and why is it so important nowadays?
Well, it was actually very, very important in the 1980’s and 1990’s and it sunk without trace. If you remember Senge’s Fifth Discipline, which was all about building learning organizations, the problem was that, when people were interested in it in the late 80’s and early 90’s, it faded away, it didn’t work. Senge didn’t really build learning organizations and his system’s thinking wasn’t really the key that unlocked learning culture. There’s lots of good research in there and a lot of powerful ideas arose, for example, double loop learning which was invented by a Harvard professor, a colleague of Senge’s called Argyris. So, there are elements of the 80’s that we maybe should retain, but not many.
My job, I have felt, was to reinvent learning culture for the 2000’s and the 2010’s and 2020’s going forward. And, what a learning culture is, I think we all agree on what a learning culture is. A learning culture is a culture that allows insight and knowledge to come from outside the organization, into the organization, and be shared rapidly in order to take effective decisions. It’s not about individuals, it’s about the collective ability of the organization to learn and get better, and take action in order to maintain its position or develop its markets. That’s the key to a learning culture!
How could companies implement a learning culture?
That’s a very good question!
I think it’s more complicated than most companies imagine. And one of the things they shouldn’t do is simply believe that if they increase the quantum of learning, they’ve got a learning culture. There are several myths around learning culture and one of the reasons I wrote the book was to try to get rid of those myths that learning culture occurs when the level of learning rises to a certain level. That’s not true at all! That’s absolute rubbish! Learning culture occurs when the conditions for curiosity, individual learning and sharing learning are right.
An organization who wants to implement a learning culture, first of all needs to understand what the blockages are that stop learning flowing through the organization. Often, these are organizational structures, sometimes you have to actually change the structure of an organization, the way teams operate, the way divisions operate in an organization in order to create those pathways for learning to flow. Learning flowing around the organization is a fundamental and irreducible element of a learning culture.
So, first of all stop the blockages!
Secondly, you’ve got to make learning part of the work. Learning as work, work as learning. Not as something separate that you do on Friday afternoons once a month, but as on a day to day part of your work. Therefore, you build jobs that heave learning build in. You build careers in your organization where challenge is built in. One of the enemies of a learning culture is complacency. And one of the enemies of a learning culture is comfort. We want people who are curious, who need to learn to be able to do their job better. And we want those elements of learning to be shared around the organization. And we want insights from outside to be rapidly absorbed in the organization and action taken as a result.
A learning culture is an action culture, it’s not something passive inseparable. There’s some myth that if you’re not learning you’re, somehow, not engaged with day to day. Yes, you are! You’re fully engaged with day to day. And therefore, it’s almost getting rid of the blockages, to setting up a learning culture. The steps you should take, rather than building the culture itself. Get rid of the things that stop the culture and it will grow organically in your organization, it will spread through your organization. That’s the critical aspect.
And when will your book be launched?
The book comes out towards the end of this year. It’s already in production, so, the next stage is page proofs. Once they are corrected, the button is pushed and out it will come. I’m hoping that it will be out in late November. It has a publication date of January 2019, because me and the publishers want the inside of the book to say “Published 2019”, not “Published 2018”. If the book is published in December 2018, people will pick it up in 2019 and go “It’s a year old”. That’s a 2019 book coming out the end of 2018.
Thank you!
Pleasure!
TRADUÇÃO
Estamos de volta com Nigel Paine e agora vamos falar sobre cultura de aprendizagem.
Eu sou Wagner Cassimiro e este é o Espresso3.
Nigel, o que é cultura de aprendizagem e por que é tão importante hoje em dia?
Bem, na verdade foi muito, muito importante nas décadas de 80 e 90 e afundou sem deixar vestígios. Se você lembrar da Quinta Disciplina de Senge, que era toda sobre a construção de organizações de aprendizagem, o problema era que, quando as pessoas estavam interessadas nela no final dos anos 80 e início dos anos 90, ela desapareceu. Não funcionou. Senge realmente não construiu organizações de aprendizagem e o pensamento de seu sistema não foi realmente a chave que abriu a cultura de aprendizado. Há muitas pesquisas boas e muitas ideias poderosas surgiram, por exemplo, a aprendizagem de double loop que foi inventada por um professor de Harvard, um colega de Senge chamado Argyris. Então, há elementos dos anos 80 que talvez devêssemos manter, mas não muitos.
Meu trabalho, eu senti, foi reinventar a cultura de aprendizagem para os anos 2000 e os anos 2010 e 2020 em diante. E, o que é uma cultura de aprendizagem, acho que todos concordamos sobre o que é uma cultura de aprendizagem. Uma cultura de aprendizagem é uma cultura que permite que ideias e o conhecimento provenham de fora da organização, para a organização e sejam compartilhados rapidamente, a fim de tomar decisões eficazes. Não é sobre indivíduos, é sobre a capacidade coletiva da organização de aprender e melhorar, e agir para manter sua posição ou desenvolver seus mercados. Essa é a chave para uma cultura de aprendizagem!
Como as empresas poderiam implementar uma cultura de aprendizagem?
Essa é uma pergunta muito boa!
Eu acho que é mais complicado do que a maioria das empresas imagina. E uma das coisas que eles não devem fazer é simplesmente acreditar que, se aumentarem o volume de aprendizagem, eles terão uma cultura de aprendizagem. Existem vários mitos em torno da cultura de aprendizagem e uma das razões pelas quais escrevi o livro foi tentar livrar-me daqueles mitos que a cultura de aprendizagem ocorre quando o nível de aprendizagem sobe para um certo nível. Isso definitivamente não é verdade! Isso é lixo absoluto! A cultura de aprendizagem ocorre quando as condições para a curiosidade, a aprendizagem individual e o compartilhamento de aprendizagem estão corretas.
Uma organização que quer implementar uma cultura de aprendizagem, antes de tudo, precisa entender quais são os bloqueios que impedem que a aprendizagem flua pela organização. Muitas vezes, essas são estruturas organizacionais, às vezes você tem que realmente mudar a estrutura de uma organização, o modo como as equipes operam, a maneira como as divisões operam em uma organização, a fim de criar esses caminhos para a aprendizagem fluir. A aprendizagem fluindo pela organização é um elemento fundamental e irredutível de uma cultura de aprendizagem.
Então, primeiro pare os bloqueios!
Em segundo lugar, você precisa tornar a aprendizagem parte do trabalho. Aprendizagem como trabalho, trabalho como aprendizagem. Não como algo separado que você faz nas tardes de sexta-feira uma vez por mês, mas como em um dia a dia parte do seu trabalho. Portanto, você cria trabalhos que têm a aprendizagem como parte deles. Você constrói carreiras em sua organização onde o desafio está embutido. Um dos inimigos de uma cultura de aprendizagem é a complacência. E um dos inimigos de uma cultura de aprendizagem é o conforto. Queremos pessoas curiosas, que precisam aprender para fazer melhor seu trabalho. E queremos que esses elementos de aprendizagem sejam compartilhados em toda a organização. E queremos que os insights externos sejam rapidamente absorvidos pela organização e ações tomadas como resultado.
Uma cultura de aprendizagem é uma cultura de ação, não é algo passivo inseparável. Há algum mito de que, se você está aprendendo, de alguma forma, você não está envolvido com o dia a dia. Sim você está! Você está totalmente envolvido com o dia a dia. E, portanto, está quase se livrando dos bloqueios, estabelecendo uma cultura de aprendizado. Os passos que você deve seguir, em vez de construir a própria cultura. Livre-se das coisas que impedem a cultura e ela crescerá organicamente em sua organização e se espalhará pela sua organização. Esse é o aspecto crítico.
E quando seu livro será lançado?
O livro sai no final deste ano. Já está em produção, então a próxima etapa é a prova de páginas. Uma vez que elas são corrigidas, o botão é pressionado e sairá. Espero que seja lançado no final de novembro. Tem uma data de publicação de janeiro de 2019, porque eu e os editores queremos que o interior do livro diga “Publicado em 2019”, não “Publicado em 2018”. Se o livro for publicado em dezembro de 2018, as pessoas vão buscá-lo em 2019 e dizer “tem um ano”. Eu quero um livro de 2019 que sai no final de 2018.
Obrigado!
Foi um prazer!
