Quais os erros mais comuns quando as organizações desenham seu sistema de educação corporativa? Olá eu sou Wagner Cassimiro e este é o Espresso3.
Ao iniciar a construção de um sistema de educação corporativa, alguns erros são bastante comuns neste momento. Saiba quais são os cinco principais e veja algumas formas de contorná-los. Vamos lá?
1. Definição inapropriada dos direcionadores
Um erro bastante frequente no desenho do sistema é utilizar a lógica errada para definir sua organização. Assim, é comum ver a replicação da estrutura organizacional, das competências dos indivíduos, ou mesmo se basear somente em programas existentes.
No primeiro caso, trará a sensação de que só existe uma escola para cada público e que as pessoas não podem participar de outras ações, restringindo assim a uma visão bastante limitada. No segundo caso, as competências dos indivíduos somadas não configuram as competências de uma organização, já que uma competência empresarial envolve um conjunto de pessoas, processos e tecnologias que gera competitividade. E no terceiro caso, a visão de programas impedirá a renovação do portfolio para a busca de resultados, levando o sistema à estagnação.
Para dirimir este erro, é necessário traduzir competências empresariais e resultados do negócio na organização do sistema de tal forma a facilitar a dinâmica de funcionamento e o alinhamento com a estratégia.
2. Não mobilizar a governança e os atores da aprendizagem
Mais do que definir patrocinadores do sistema e responsáveis pela aprendizagem, é preciso envolvê-los e fazer com que eles desempenhem o seu papel nos momentos apropriados. Ficar apenas no convite fará com que eles não se apropriem e com o tempo irão se afastar, assim aos poucos o sistema vai perdendo as contribuições e os insumos que mantêm o alinhamento estratégico.
Recomendamos não só preparar os envolvidos em termos de capacitação, mas como também estabelecer uma dinâmica de trabalho com rotinas, agenda e processos.
3. Não adequar a expectativa com a realidade
Quando o sonho de um acaba, começa o pesadelo do outro. É assim quando a alta liderança deposita grandes expectativas no sistema, porém não dota com os recursos e o número de pessoas necessários para executar todas as ações.
Para esta situação, recomendamos adequar a velocidade do plano de implementação e de evolução conforme sua capacidade, ou mesmo pleitear e justificar mais recursos e equipe, afinal é difícil alcançar resultados excepcionais sem novos investimentos.
4. Não adequar o portfolio de soluções
“Insanidade é repetir os mesmos erros e esperar resultados diferentes”, da mesma forma continuar apenas com as mesmas ações e esperar novos impactos não faz muito sentido.
A materialização dos direcionadores não se dá por meio de um quadro na parede ou de um lindo slide de power point, acontece por meio de efetivas ações de aprendizagem e de suporte ao desempenho.
Por isso, é preciso rever as ações existentes e expandir a oferta com novas ações alinhadas aos resultados esperados. Caso contrário, será apenas uma tentativa de reinterpretação do que existe atualmente. Também, é importante checar se os públicos relevantes para o sucesso das estratégias de negócio estão sendo atendidos, mesmo os públicos externos.
5. Não integrar o sistema com a organização
Assim como uma adorinha sozinha não faz verão, uma área atuando de forma isolada não conseguirá mobilizar uma organização como um todo, transformar sua cultura, alinhar a liderança e aprimorar seu desempenho e resultados.
Um sistema de educação corporativa amplia o seu potencial quando é abraçado pela organização e seus colaboradores. Por isso, é importante integrar processos com o sistema de gestão de pessoas e também compartilhar o sucesso com áreas, organização e colaboradores.
Agora que você conhece os erros mais comuns no desenho de um sistema de educação corporativa, fique atento para que eles não aconteçam! E para você que quer aprimorar o seu sistema, você encontrará diversos outros cafezinhos em nossa seção do site. Até mais!
Você sabia?
Einsein nunca falou a frase “Insanidade é sempre fazer a mesma coisa e esperar resultados diferentes”? Pois é, a internet nos prega várias peças. Segundo a pesquisa do site Quote Investigator o registro mais antigo é de uma frase parecida que foi citada e utilizada por uma organização de Narcóticos Anônimos dos Estados Unidos. Depois, apareceu em diversos livros até um dia dizerem e todo mundo acreditar que era do Einstein. Cuidado!
