Hola estoy con Geralin Blanco una experta de desarrollo organizacional y nosotros vamos a hablar sobre diversidad cognitiva digital. Yo soy Wagner Cassimiro y este es el Espresso3.
Geralin, ¿cual es el perfil de la gente en una cultura de transformación digital?
Ok, en esta cultura de transformación digital se requiere que la gente sea más conectada y la gente se pregunta: ¿cómo es eso de que esté más conectada cuando hablamos de lo digital? Es que justamente esta digitalización y esta transformación digital ha hecho que la gente esté muy desconectada.
La gente tiene que ser un poco más no solamente conectada con esa realidad, sino que hay que capacitarlos y tienen que ser más capacitadas. Tener muchas más habilidades muchas más destrezas y mucha más apertura para poder responder a las realidades de la organización en la cual está inserta también. Y también tener la posibilidad de tener una mente muy amplia porque los cambios son muy, muy vertiginosos. Entonces cada día pues necesitamos gente mucho más orientada a que esa cultura digital tenga resultados exitosos en las organizaciones básicamente.
Geralin, ¿cual son las acciones que la gente de recursos humanos debe hacer?
Las personas que lideramos en gestión humana, una de las cosas importantes que tenemos que hacer básicamente tiene que ver en la utilización de lo que llamamos el “copower”. ¿Que significa eso de “copower”?
Uno, es que tenemos que ser personas que debemos colaborar. Ser mucho más colaborativas, ser mucho… también trabajar con el tema de la cooperación. Hay un tema de acompañar a nuestra gente en esta transformación digital, eso quiere decir que hay que contribuir, agregar valor y cuando hablo de agregar valor significa que nosotros debemos crear estrategias y acciones para que la gente sea más feliz en esta era digital, que al fin y al cabo es lo que la gente quiere, o sea la gente quiere ser más feliz.
Nosotros como líderes en gestión humana tenemos no solamente el privilegio, sino la responsabilidad de hacer que este proceso, que esta transición a la era digital sea mucho más amable, sea mucho más fácil de alguna manera y que nosotros podamos brindar a nuestra gente las herramientas necesarias para que el trabajo sea el mejor, para que tú te sientas feliz en el trabajo pero además garantizando la rentabilidad de la organización. Básicamente eso es lo que debemos hacer las personas.
Geralin, ¿lo que hacemos con las personas que no lograron en este proceso?
Bueno, básicamente nosotros tenemos que estar orientados a rediseñar sus habilidades. Es decir, buscar otras habilidades y otras competencias que tenga la gente para no desplazarlo sino para incorporarlos con nuevas habilidades al mercado laboral.
El trabajo del futuro va a ir cambiando porque la diversidad justamente además que lo más importante es garantizar también que debe haber una diversidad en tus equipos de trabajo. Mientras más diferentes en las personas mejor porque eso nos va a permitir el que podamos tener muchas maneras de hacer las cosas, muchas estrategias diferentes para que la gente se sienta feliz, para que la gente se sienta agradada dentro del equipo de trabajo y esa diversidad también nos va a hacer tener nuevas maneras de ver el mercado, porque eso es otra cosa.
Las organizaciones digitales, necesariamente las organizaciones deben digitalizarse, deben tener como parte de su estrategia de negocios la digitalización. En ese sentido la diversidad nos va a hacer que seamos mucho más exitosos y que los resultados en lo que esperamos.
¿Y que diversidad estamos hablando?
Estamos hablando de diversidad de pensamiento, diversidad de conocimiento, diversidad a todo nivel. Es decir, a bueno tú eres una persona que es por ejemplo muy joven pero también tienes personas que tienen una gran experiencia, entonces tú dices en la diversidad cultural es genial.
Entonces imagínate tener latinos, pero también tener asiáticos, pero también tener americanos, norteamericanos así. La diversidad tiene que ser a todo nivel para poder hacer frente a esta transformación digital y cultural que estamos viviendo.
¿Lo que hacemos para romper las cuestiones culturales, las barreras?
A ver básicamente es enfocarnos en la gente, no en los roles que la gente ocupa. Entonces ahora hay que hacer más orientarnos a quién eres tú, o sea, quién es cada una de las personas de mi equipo. El hacer, por ejemplo, el hacer el trabajo de investigar: ¿Qué te gusta? ¿Cuáles son tus preferencias? ¿Cómo te sientes? ¿Cuáles son tus emociones?
Porque en ese sentido cuando yo me hago cargo de ti como ser humano ya estoy de alguna manera haciéndome cargo de cuáles son… Por eso, es que no podemos ya enfocar estas son las funciones que vas a hacer… ¡No! Ahora es: ¿Quién es Wagner? ¿Que le gusta? ¿Que comida le gusta? ¿Quién es su familia? ¿Cómo es su espacio dentro de lo familiar? Pero también de los amigos, inclusive dentro de la propia organización. Entonces debemos ir enfocado más enfocarnos cada día más a las personas más que el trabajo que realizan.
¡Gracias!
¡Gracias a ti!
Diversidade Cognitiva Digital
Olá, Estou com Geralin Blanco, uma especialista em desenvolvimento organizacional e vamos falar sobre diversidade cognitiva digital. Eu sou Wagner Cassimiro e este é o Espresso3.
Geralin, qual é o perfil das pessoas em uma cultura de transformação digital?
Ok, nesta cultura de transformação digital se requer que as pessoas sejam mais conectadas e elas se perguntam: Como é que vamos ficar mais conectados quando falamos do digital? É justamente esta digitalização e transformação digital que fez com que as pessoas ficassem muito desconectadas.
As pessoas têm que estar um pouco mais, não apenas conectadas a essa realidade, mas é preciso treiná-las e precisam ser mais capacitadas. Ter muito mais habilidades, muito mais destreza e muito mais abertura para poder responder às realidades da organização em que ela também está inserida. E também ter a possibilidade de ter uma mente muito ampla, porque as mudanças são muito, muito vertiginosas. Portanto, todos os dias precisamos de pessoas muito mais orientadas para essa cultura digital para obter resultados bem-sucedidos nas organizações, basicamente.
Geralin, quais são as ações que as pessoas de recursos humanos devem fazer?
As pessoas que lideramos em gestão humana, uma das coisas importantes que temos que fazer, basicamente tem a ver com o uso do que chamamos de “copower“. O que significa o “copower“?
Um, é que temos que ser pessoas com quem devemos colaborar. Ser muito mais colaborativos, ser muito… também trabalhe com o tema da cooperação. Há um tema de acompanhar nosso pessoal nessa transformação digital, que significa que temos que contribuir, agregar valor e, quando falo em agregar valor, significa que devemos criar estratégias e ações para que as pessoas sejam mais felizes nesta era digital, afinal é o que as pessoas querem, ou seja, as pessoas querem ser mais felizes.
Nós, como líderes em gestão humana, temos não somente o privilégio, mas a responsabilidade de fazer que este processo, que esta transição para a era digital seja muito mais amigável, seja muito mais fácil de algum maneira e que nós possamos proporcionar as nossas pessoas as ferramentas necessárias para que o trabalho seja o melhor, para que você se sinta feliz no trabalho mas também garantindo a rentabilidade da organização. Basicamente é isso que devemos fazer as pessoas.
Geralin, o que fazemos com as pessoas que não conquistaram neste processo?
Bem, basicamente temos que ser orientados a redesenhar suas habilidades. Ou seja, procurar outras habilidades e outras competências que as pessoas não devem substituídas, mas incorporadas com novas habilidades no mercado de trabalho.
O trabalho do futuro mudará porque a diversidade, assim como a coisa mais importante é garantir também que haja uma diversidade em suas equipes de trabalho. Quanto mais diferentes as pessoas, melhor, porque isso nos permitirá ter muitas maneiras de fazer as coisas, muitas estratégias diferentes para fazer as pessoas se sentirem felizes, para que as pessoas se sintam satisfeitas com a equipe de trabalho e com essa diversidade. Também nos fará ter novas maneiras de ver o mercado, porque isso é outra coisa.
As organizações digitais, necessariamente as organizações devem ser digitalizadas, devem ter a digitalização como parte de sua estratégia de negócios. Nesse sentido, a diversidade nos tornará muito mais bem-sucedidos e trará os resultados que esperamos.
E que diversidade estamos falando?
Estamos falando de diversidade de pensamento, diversidade de conhecimento, diversidade a todo nível. Ou seja, bem, você é uma pessoa que é, por exemplo, muito jovem, mas também tem pessoas que têm uma ótima experiência, então você diz que a diversidade cultural é ótima.
Então imagine ter latinos, mas também asiáticos, mas também americanos, norte-americanos. A diversidade deve estar em todos os níveis, a fim de enfrentar essa transformação digital e cultural que estamos vivendo.
O que fazemos para romper as questões culturais, as barreiras?
Vamos ver, basicamente é focarmos nas pessoas, não nos papéis que as pessoas ocupam. Então agora temos que nos orientar mais para quem você é, ou seja, quem são as pessoas da minha equipe. Fazendo, por exemplo, o trabalho de investigar: Do que você gosta? Quais são as suas preferências? Como se sente? Quais são suas emoções?
Porque, nesse sentido, quando eu cuido de você como ser humano, já estou de alguma forma cuidando do que eles são… É por isso que não podemos mais focar nessas funções que você vai fazer… Não! Agora é: quem é Wagner? Você gosta do que? Que comida você gosta? Quem é sua família? Como é o seu espaço dentro do familiar? Mas também de amigos, mesmo dentro da própria organização. Então devemos nos concentrar mais e focar mais nas pessoas do que no trabalho que realizam.
Obrigado!
Obrigado a você!
