Olá, estou aqui com Débora Schettini do Einstein e nós vamos falar sobre práticas de gestão do conhecimento on the job para enfermagem assistencial. Eu sou Wagner Cassimiro e esse é o Espresso3.
Olá, bom dia a todos.
Tudo bem, Débora.
Wagner, muito obrigada pela oportunidade de falar das nossas práticas. Temos uma variedade, hoje, na aplicação de iniciativas de gestão do conhecimento, ferramentas de gestão do conhecimento dentro do cenário assistencial da enfermagem.
Nós trabalhamos com o modelo 70:20:10, onde nós deflagramos uma grande importância de dar continuidade na aprendizagem do profissional dentro do cenário de prática.
Nós utilizamos várias práticas e entre elas, eu acho que uma que traz bastante contribuição é trazer o especialista. Nós entendemos como especialistas os profissionais que trabalham a frente dos nossos protocolos e rotinas assistenciais, ele tem um conhecimento profundo sobre o tema.
Anteriormente, ele ficava um pouquinho mais distante, o contato com a linha de frente não era tão próximo. Nesses últimos anos temos trazido a presença do especialista. O especialista trabalha conosco em parceria, utilizamos metodologias ativas e também um pouco de ações lúdicas pensando na aprendizagem do adulto.
Claro, para encantar, envolver o nosso colaborador no tema, e o especialista consegue trabalhar com as questões que ele acha necessário para que a linha de frente utilize.
Ainda, posso citar outras, o especialista é uma das intervenções, utilizamos bastante também lições aprendidas, onde reunimos nossa equipe, levamos frequentemente nossos eventos adversos para que eles sejam entendidos como uma leitura de aprendizagem, aprendizagem em cima dos erros para que possam prevenir novos eventos
Levamos também estratégias que sejam vinculadas a games e ações onde envolvemos um compartilhamento do conhecimento do colaborador, onde qualquer um pode explorar seu know-how sobre o assunto e contribuir com a aprendizagem o outro.
Legal e como vocês tem avaliado o impacto dessas ações, há algum mecanismo de mensuração?
Nós avaliamos no dia-a-dia em cima dos nossos indicadores assistenciais, uma coisa palpável que eu posso mencionar agora, que me vem a cabeça, nós temos ao longo do ano uma prova técnica envolvendo nosso enfermeiro, onde deflagramos como está a performance, o conhecimento desses temas que abordamos ao longo do ano.
Nós temos alcançado os resultados tangíveis ascendentes deflagrando que a nossa equipe está mais preparada e mais conhecedora desses temas que são tão importantes para a nossa prática.
Muito brigado.
Obrigada a você.
Bem, para você que nos acompanhado, nós temos ao longo desses dias publicado cases empresariais apresentados aqui do CBTD. Até mais!
