Olá, voltamos ao ICKM 2023 e agora estou com a professora Teresa Raquel Merlo, que é consultora e professora da Universidade do Texas. Vamos falar sobre inteligência artificial generativa e gestão do conhecimento. Eu sou Wagner Cassimiro e esse é Espresso3.
Tudo bem, prazer estar aqui.
Como que a inteligência artificial generativa pode alavancar a gestão do conhecimento nas organizações?
A inteligência artificial generativa tem o potencial de revolucionar a gestão do conhecimento nas organizações, trazendo ganhos significativos em produtividade, valor agregado e tomada de decisão.
Por exemplo, a IA generativa pode ser usada para:
- Automatizar tarefas repetitivas e de baixo valor agregado, liberando os profissionais para atividades mais estratégicas.
- Extrair conhecimento de grandes volumes de dados, tornando-o mais acessível e utilizável.
- Gerar novas ideias e insights, estimulando a inovação.
Em um estudo recente, a McKinsey estimou que a IA generativa poderia aumentar a produtividade das organizações em até 30%.
Você pode dar um exemplo prático de como a IA generativa está sendo usada na gestão do conhecimento?
Claro. Uma empresa de tecnologia, por exemplo, pode usar a IA generativa para automatizar a análise de dados de seus clientes. Isso permitiria à empresa identificar tendências e padrões de comportamento que seriam impossíveis de detectar manualmente.
Outro exemplo é uma empresa de serviços financeiros que pode usar a IA generativa para gerar relatórios personalizados para seus clientes. Isso permitiria à empresa fornecer informações mais relevantes e úteis para seus clientes.
Quais são os desafios para a implementação da IA generativa na gestão do conhecimento?
Um dos principais desafios é a necessidade de profissionais qualificados para trabalhar com essa tecnologia. A IA generativa requer conhecimentos de programação, análise de dados e inteligência artificial.
**Outro desafio é a necessidade de adaptar os processos e sistemas de gestão do conhecimento para a IA generativa. Isso pode exigir investimentos significativos.
Apesar desses desafios, a IA generativa tem o potencial de transformar a gestão do conhecimento nas organizações. As empresas que não se adaptarem a essa tecnologia podem ficar para trás.
Professora, muito obrigado pela entrevista.
Obrigada a você.
Para você que nos acompanha aqui no ICKM, aguardem as novas publicações. Até mais.
