Olá, voltamos aqui ao ICKM SUCEG 2019 e meu próximo entrevistado é o Rigo da Polícia Rodoviária Federal e nós vamos falar sobre desafios e soluções em gestão do conhecimento na PRF. Eu sou Wagner Cassimiro e este é o Espresso3.
Tudo bem, Rigo?
Tudo bem! Boa tarde.
A primeira pergunta, eu gostaria que você me contasse um pouco deste cenário, sobre quais são os desafios e a justificativa do projeto de gestão do conhecimento na organização.
Perfeito. Para contextualizar, vale destacar que a Polícia Rodoviária Federal está passando um momento de grande reestruturação.
Dentro desta reestruturação há uma estrutura, uma coordenação com foco na gestão do conhecimento. É transdisciplinar, vai atuar com todas as demais diretorias da instituição e com apoios e parcerias internas, então intra e interinstitucional com foco na gestão do conhecimento.
Isto vem da busca da excelência. A Polícia Rodoviária Federal está com um novo plano estratégico em que seu mapa estratégico traz na visão de futuro ser referência em inovação, integração e gestão do conhecimento.
Entendi. Para isto, quais são as iniciativas, projetos de implementação, enfim, quais são as ações que vocês definiram para alcançar este mapa estratégico?
Perfeito. De fato, nós já fazemos gestão do conhecimento. Aqui no evento isto ficou muito nítido, é muito gostoso, reconfortante ouvir as apresentações e pensar “minha instituição já faz isto”. Painéis sendo apresentados com estudos de casos da Polícia Rodoviária Federal.
A questão é trazermos isto para o campo do consciente e da organização, através de técnicas, ferramentas e a parceria com a Universidade Federal de Santa Catarina tem sido fundamental nesta estruturação que vai além da gestão do conhecimento em si, atua também na governança do conhecimento e no ensino e aprendizagem através da nossa nova universidade corporativa em rede, a UNIPRF.
Tem exemplos de ações concretas que vão chegar à pessoa que está na linha de operação?
Sim, com certeza! Todas elas.
As estratégias de comunicação, através da governança do conhecimento, a busca através do trabalho que eu estarei à frente de gestão do conhecimento, em breve chegaremos na ponta, porque mapear onde estão os conhecimentos críticos é uma das etapas deste trabalho e um dos momentos fundamentais. Em breve será feito para que saibamos trabalhar exatamente quais conhecimentos são de interesse estratégico, qual a abordagem e como fazer retornar para a ponta.
Muito obrigado!
Muito obrigado, foi um prazer.
