Série ICKM SUCEG 2019 |4 de 14| Gestão do conhecimento e inovação
A terceira entrevista gravada durante o ICKM SUCEG 2019 foi com André Saito, da SBGC, sobre a relação entre gestão do conhecimento e inovação. Deguste antes que esfrie!
A terceira entrevista gravada durante o ICKM SUCEG 2019 foi com André Saito, da SBGC, sobre a relação entre gestão do conhecimento e inovação. Deguste antes que esfrie!
O próximo entrevistado do SUCEG ICKM 2019 é o professor da UFSC, o prof. Roberto Pacheco. Nós falamos sobre o passado e o futuro da gestão do conhecimento no Brasil.
A segunda entrevista da série ICKM SUCEG 2019 é com o Professor Suliman, da Universidade do Norte do Texas, na qual falamos sobre o ICKM.
A primeira entrevista da nossa nova série é com a Profa. Patrícia de Sá Freire, da UFSC, que é coordenadora da edição Brasil do ICKM 2019 e coordenadora do SUCEG 2019. Nós damos uma visão geral sobre os eventos.
A última entrevista gravada durante o CBTD 2019 foi com Marina Amorim, Superintendente de Gente e Gestão da empresa Wiz, sobre o programa de inclusão e diversidade.
Alguns estudos apontam que 70% das pessoas que trabalham em escritório vão interagir diariamente com chatbots. Por isso, o Prof. Wagner Cassimiro conversa com Rico Katayama da Skore sobre benefícios e resultados dos chatbots.
Prof. Wagner Cassimiro entrevista Talita Caetano da Softplan sobre o programa de onboarding da empresa. Esse foi um dos cases empresariais apresentados durante o CBTD 2019. Aproveite!
Prof. Wagner Cassimiro conversa com Monica Berliner da Ipiranga sobre formação e capacitação do público da ponta, um dos três cases premiados no CBTD 2019. Aproveite!
A Natura alcançou resultados surpreendentes só mudando o jeito de fazer as capacitações. Houve um aumento de performance de novos colaboradores em 56%. Quem nos fala sobre esse case apresentado no CBTD 2019 é Eliton Santos.
O tema do cafezinho de hoje é o caso do GRAACC sobre excelência no atendimento, um dos cases vencedores do CBTD 2019. E quem fala sobre ele para o Prof. Wagner é a Maria de Lourdes.