O Net Promoter Score, que pode ser traduzido livremente por Pontuação Líquida de Promotores, é uma métrica de mensuração de satisfação e de lealdade dos consumidores de uma empresa. Algumas organizações estão adotando o NPS na avaliação de reação. Mas isso é mesmo possível?
Você acha que podemos aprender mais com nossos ouvidos? Em janeiro de 2019, a Harvard Business Publishing Education, em parceria com a Masters of Scale, lançou seus primeiros PodCases. Saiba mais em nossa vídeoaula.
Voltamos com Américo Garbuio, especialista em gestão de pessoas, e nessa última parte de nossa entrevista falamos sobre desenvolvimento da liderança e do negócio.
Na quinta parte da entrevista com Américo Garbuio, especialista em gestão de pessoas, conversamos sobre o desenvolvimento da liderança e a formação de equipes.
Na quarta entrevista com Américo Garbuio, conversamos sobre os desafios e as técnicas para o desenvolvimento da liderança. Aproveite antes que esfrie!
No terceiro vídeo da série de entrevistas com Américo Garbuio, especialista em gestão de pessoas, conversamos sobre a relação da consultoria interna de Recursos Humanos com o tema educação corporativa. Confira!
Na segunda entrevista com Américo Garbuio, especialista em gestão de pessoas, falamos da relação da consultoria interna de Recursos Humanos com as áreas especialistas de Recursos Humanos. Confira!
Em nosso primeiro vídeo da série de entrevistas com Américo Garbuio, especialista em gestão de pessoas, conversamos sobre o tema da estratégia ao papel da consultoria interna de Recursos Humanos. Deguste este cafezinho antes que esfrie!
Você conhece a sala de aula invertida? Entenda o conceito e como este modelo pode otimizar suas ações educacionais tanto para o professor, como para o aprendiz.
Voltamos diretamente do CBTD 2018 e meu próximo convidado é o Igor Cozzo, organizador desta edição do CBTD e falamos sobre como está o evento este ano.