Você sabia que fórum nem sempre é uma comunidade de prática? Eu sou Wagner Cassimiro e este é o Espresso3.
O propósito de uma comunidade de prática é promover a expansão do conhecimento, a troca de experiências, o desenvolvimento de capacidades individuais e até a criação de novos conhecimentos.
Entretanto, no mundo corporativo, a comunidade de prática tem sido comumente adotada de forma equivocada no local de outros termos como fóruns de discussão, comunidade de interesse e de aprendizagem, network informal e até times de projetos ou de áreas.
Partindo da definição de seu criador Etienne Wenger, uma comunidade de prática é um grupo de pessoas que compartilha de um interesse, um conjunto de problemas, ou uma paixão por um tópico e que seus membros aprofundam seus conhecimentos e especialidades nesta área por meio da interação contínua.
Há três elementos essenciais para criar uma estrutura de conhecimento para promover o compartilhamento social: o domínio, a comunidade e a prática.
Domínio
O domínio é o que nos preocupamos. Seria a razão de ser de uma comunidade, a área de conhecimento e de especialidade que desperta o interesse e a dedicação dos participantes.
Comunidade
A comunidade é quem se preocupa com isso. Seria o tecido social, as pessoas, os relacionamentos, as normas de conduta, a confiança e a intimidade entre os participantes, bem como seu senso de pertencimento e os papéis na comunidade.
Prática
A prática é o que fazemos juntos com isso. Seria a compreensão, as ideias, as ferramentas, a linguagem, os documentos, as histórias, etc. que são compartilhados pelos participantes.
Como exemplos de comunidades de prática, podemos elencar um grupo de engenheiros focados na inovação, que buscam novas soluções e compartilhar conhecimentos para desenvolverem novos produtos e superarem desafios técnicos do dia a dia.
Podemos dizer que um grupo de gestores de RH de diferentes organizações também é uma comunidade de prática, pois possuem interesses e desafios em comum, buscam trocar experiências e mantém encontros frequentes e discussões interessantes em grupos de whatsapp e emails.
Também, existem exemplos diversos da vida fora do mundo corporativo. Podemos ter grupos de pais para falar da educação de seus filhos, especialistas em vinhos para discutir características técnicas da bebida e de seu processo de produção, entre diversos outros temas.
Por outro lado, um fórum associado a um programa de treinamento em andamento não é uma comunidade de prática. Primeiro, porque seu interesse não é voluntário e as pessoas não necessariamente possuem uma paixão pelo tema. Segundo, porque a mediação ocorre geralmente por meio de um tutor e o formato de interação não é orgânico, nem contínuo. Terceiro, porque o fórum tende a existir enquanto o programa ocorre e não enquanto os participantes enxergam relevância nas trocas de conhecimento. Logo, não é possível generalizar que qualquer grupo profissional seja uma comunidade de prática.
Neste cafezinho focamos em explicar o que é e o que não é uma comunidade de prática. No próximo exploraremos como cultivá-la em sua organização. Até mais!
Fonte consultada: WENGER, E.; McDERMOTT, R.; SNYDER, W. Cultivating Communities of Practice. Harvard Business School Press, 2002.
4 comentários sobre “O que é uma comunidade de prática?”
Muito bom o texto, e assunto é extremamente interessante.
Quais as comunidades de prática que você conhece no Brasil?
Treinamentos criados como Fórmula de Lançamento, Marketing Digital e outros que tem um conteúdo fornecido por um facilitador (professor do curso) e usa recursos como grupos de whatsapp, e fóruns, são comunidades de prática?
Olá Luiz, como vai? Dos que você citou, fórmula de lançamento, marketing digital e outros conteúdos fornecidos pelo facilitador não são uma comunidade de prática; são formas de relacionamento para nutrir uma audiência que está aprendendo sobre o assunto dentro de um contexto de serviço prestado. Podem evoluir se o grupo criar identidade, enxergar valor e continuar com as interações de forma participativa e autônoma. Grupos de whataspp e fóruns são meios, mas se contarem com os mesmos interesses e busca por aprofundar conhecimentos é sim uma comunidade de prática. No linkedin, tem várias comunidades de prática, porém algumas não estão na ativa. No WhatsApp, funcionam até mais dinamicamente, mas são restritas aos participantes. Tem exemplos de comunidades em TI, engenharia, RH, treinamento, enfim em todas as áreas do conhecimento. abs!
O @ProjectECHO esta no Brasil com comunidade de prática na área de saude. Conheca http://www.echo.unm.edu da Universidade de Novo Mexico (EUA)
Aqui é a Fernanda Lima , gostei muito do seu artigo tem
muito conteúdo de valor parabéns nota 10 gostei muito.